Your Music Store experience / I Hate Bad Staff ng Music Store *merged*

[vdonati_fan]

ako rin sa megamall, paradiddle ng paradiddle yung isa gusto nga sana pakitaan eh nakakaasar kasi.. nagtatanong ako tapos hindi sumasagot

i got that experience too. ndi ako pinapansin, panay ang drums nung isa. walang pakialam kung may customer. pero nagbago ang lahat nung bumili ako ng Renown snare sa kanila...binabati na nila ako kung pumupunta ako sa store nila, at lalo na nung kinuha ko yung Sonor kit ko.

to be fair to them, mabait nga sila but sometimes nagiging choosy sila sa pag-e-entertain ng customers. siguro dala ng pagod dahil sa maghapon silang nakatayo or naiirita sa mga questions ng customers tapos ndi bibili but still it's their job to answer them the best way possible, right?

one thing i can give kudos to is the service of TMS, kahit na ndi ka bumili or tumingin ka lang at makipagwkentuhan sa kanila, they won't mind at all. excellent customer service talaga. kahit nuong ndi pa ako nakakabili sa kanila, ganun na sila. kahit tig-P10 lang ang bilhin mo sa kanila, you'll be treated like you bought a P50,000 worth drumset.

keep up the good work!

[nickmar]

i got that experience too. ndi ako pinapansin, panay ang drums nung isa. walang pakialam kung may customer. pero nagbago ang lahat nung bumili ako ng Renown snare sa kanila...binabati na nila ako kung pumupunta ako sa store nila, at lalo na nung kinuha ko yung Sonor kit ko.

to be fair to them, mabait nga sila but sometimes nagiging choosy sila sa pag-e-entertain ng customers. siguro dala ng pagod dahil sa maghapon silang nakatayo or naiirita sa mga questions ng customers tapos ndi bibili but still it's their job to answer them the best way possible, right?

one thing i can give kudos to is the service of TMS, kahit na ndi ka bumili or tumingin ka lang at makipagwkentuhan sa kanila, they won't mind at all. excellent customer service talaga. kahit nuong ndi pa ako nakakabili sa kanila, ganun na sila. kahit tig-P10 lang ang bilhin mo sa kanila, you'll be treated like you bought a P50,000 worth drumset.

keep up the good work!

tama ito..dapat ganun talaga.. siguro nga hindi lang ako pamilyar sa kanila dahil dumaan lang naman ako dun once lang...

[powercharge]

I got the same experience with several music stores branches ng RJ, JB, Perfect Pitch and Lazer. Kung sales ang trabaho nila e wag silang masungit at suplado kasi talagang hindi sila makakabenta.

I think Lyric branches have consistency in their customer service. I haven't tried TMS dahil malayo sa akin pero based in this thread mukhang worth the travel to visit that store.

Training at tamang staff recruitment lang yan. Maganda rin kung may customer feedback para may awareness sa management.

[adler]

i got that experience too. ndi ako pinapansin, panay ang drums nung isa. walang pakialam kung may customer. pero nagbago ang lahat nung bumili ako ng Renown snare sa kanila...binabati na nila ako kung pumupunta ako sa store nila, at lalo na nung kinuha ko yung Sonor kit ko.

to be fair to them, mabait nga sila but sometimes nagiging choosy sila sa pag-e-entertain ng customers. siguro dala ng pagod dahil sa maghapon silang nakatayo or naiirita sa mga questions ng customers tapos ndi bibili but still it's their job to answer them the best way possible, right?

one thing i can give kudos to is the service of TMS, kahit na ndi ka bumili or tumingin ka lang at makipagwkentuhan sa kanila, they won't mind at all. excellent customer service talaga. kahit nuong ndi pa ako nakakabili sa kanila, ganun na sila. kahit tig-P10 lang ang bilhin mo sa kanila, you'll be treated like you bought a P50,000 worth drumset.

keep up the good work!

pagkakataon nga naman,, kaisa- isang beses ako pumunta dun tumutugtog ng rossana yung staff, pinakitaan ako kaya gusto ko na sana umalis kaso nid ko talaga yung gibraltar clamp, ayun!! sa rj gale, hay naku ganon na talaga dun, lalo na yung matandang chicks, nakakatakot magtanong!!!!

[nickmar]

alam nyo naman dito sa Pinas sa tin lang uso ang VIP kahit san meron nito

[qroon]

Experience ko sa Glorietta branch is different. Mabait yung nandun. Pero may ibang music stores talaga na suplado ang mga tao, depending on the branch. May similar thread na ganito sa Guitar Central [1]. We have experienced na mapagsupladuhan sa ibang Music Stores.

[1] http://talk.philmusic.com/board/index.php/topic,27376.0.html

[rays]

may mga piling store na okey meron ding hindi. isa sa peborit kong branch ng perfect is yung sa ali mall mababait sila and accomodating pero yung sa megamall badtrip. masarap pa kausap ipis kesa magtanong. pero ibaibang experience din yan. ang pinaka nakakaasar lang talaga syempre magtatanong ka dahil interesado ka tas babadtripin ka lang. hay... buti may internet. hehe

[rexdrummer]

@ sir vdonati_fan

ano po ang TMS. Pasensya na walang alam eh. 

[obelix]

mga sir... dito ninyo isulat yung hinaing ninyo

http://web.rjplanet.com/feedback

[smutdrummer]

RJ Salonga Cubao, astig!
pinasetup ko lahat ng hihat nila at pinalagay ko sa stand, ginawa naman.
tapos ngpalabas ako ng crashes, nglabas nman at pinahataw nila, sila pa mismo ang humataw, pati drums pwedeng paluin.

OT:
unlike sa PerfectPitch Megamall, bilhin mo muna, bago mo hatawin at eto pa, bawal din hawakan ang mga nkadisplay nilang cymbals, come on, pano maririnig ng buyer ang gusto nila. ang masama p nun, pinalabas ako ng guard dahil sinubukan kong tapikin (takenote: tapikin) yung isang cymbal nila dahil may nakita akong stick.

[orangedreg_2]

mga sir... dito ninyo isulat yung hinaing ninyo

http://web.rjplanet.com/feedback

astig pre.. yan na yun o.. feedback na..

[SuperCollider]

pinalabas ako ng guard dahil sinubukan kong tapikin (takenote: tapikin) yung isang cymbal nila dahil may nakita akong stick.

Pinalabas? Hindi na yata tama yung ganun bro. sobra na yun sa lahat ng masamang pwede nilang gawin sa customer.

[black_panther]

@ sir vdonati_fan

ano po ang TMS. Pasensya na walang alam eh. 

the music source bro ..try to visit them or call them at 376-4598, cheers

[metalmuhlisha]

hehe kagabi nadaan ako sa rj moa (pero di ako pumasok, wala naman akong gustong bilhin dun e), nanunuod ng tv yung nag-iisang bantay tapos nung nakita ako para bang "oi wag ka papasok dito nanunuod ako ng tv!". haha.

[kwatro]

Pinalabas? Hindi na yata tama yung ganun bro. sobra na yun sa lahat ng masamang pwede nilang gawin sa customer.

parang di na rin ata totoo yung kwento nya sir..

[vdonati_fan]

the music source bro ..try to visit them or call them at 376-4598, cheers

oo nga sir Rex, come and visit us here in the Philippines! 

The TMS store is one of the best, if not the best, store i have ever been with.

pag balik nyo from the U.S. visit them and bring a Stagg cymbal back to the U.S...hehe

God bless!

[rexdrummer]

@ Sir black_panther...salamat sa info


@ vdonati_fan

Naku gustong gusto ko na umuwi. Yan ang isa sa Top 10 list to do ko kapag nag bakasyon ng Pinas. And makapasyal sa mga music stores. Para may souvenir.

Kaya lang sa mga kwento nyo...baka ipagtabuyan lang ako ng mga suplado na sales man.

Di direkta na lang ako kina Sir JP, at sa iba pang kilala ko dito sa drum forum na into sales. Samahan mo ako Sir vdonati pasyal mo ako....He he he

[vdonati_fan]

@ Sir black_panther...salamat sa info


@ vdonati_fan

Naku gustong gusto ko na umuwi. Yan ang isa sa Top 10 list to do ko kapag nag bakasyon ng Pinas. And makapasyal sa mga music stores. Para may souvenir.

Kaya lang sa mga kwento nyo...baka ipagtabuyan lang ako ng mga suplado na sales man.

Di direkta na lang ako kina Sir JP, at sa iba pang kilala ko dito sa drum forum na into sales. Samahan mo ako Sir vdonati pasyal mo ako....He he he

sure sir! just lemme know...invite din namen kayo sa church namen..hehe

God bless!

[nickoreno]

sa SM palapala kabaligtaran, mababait don lahat!

yup mababait tao dun lalo na si kuya epi ung maitim na medyo mahaba buhok the best un... personal guitar tech nga pala un ni ramon jacinto hehehe..

[edisonmooch]

OT:saan ba yang TMS?shop ba yan?lugar?

[black_panther]

OT:saan ba yang TMS?shop ba yan?lugar?

opo music store po ito, the music source, 376-4598, call nyo na lang po, salamat

[pauldavid_7]

Pumunta ako sa SM North Edsa Because im checking out for my cymbals (gonna buy) tapos biglang pumunta ako sa Yamaha.. then this happend

I was seriously going to buy their b8 cymbals package then
i picked up their magazine of sabian
nang tpaos ko na basahin nilagay sa may table...
Biglang si Staff
STAFF: OI BATA!! SAN MO NAKITA YANG MAGAZINE!! [shouting]
AKO: dito po nakapatong sa snare.
STAFF: YUN NAMAN PALA!!
AKO: (binalik ang magazine at nag walk out)
INIISIP KO

BAKIT AKO BIBILI SAKANILA NG CYMBALS? INACCOMODATE BA NILA AKO? TATLO SILA NAKA UPO LANG!!
TAPOS SISIGAWAN AKO COSTUMER?!?!?
WHAT THE!!

Kaya yun bumili na lang ako sa JB Music ang bait nila planet z cymbal package ang binili ko.
At Cymbal stand sa lazer.

DI NA AKO BABALIK SA YAMAHA!!
IBANG BRANCH NA LANG 

[omnicloud7]

Badtrip naman yung staff na yun. 

Pero sir, regarding sa cymbals, IMO, dapat po nag-B8 na kayo. 

[pauldavid_7]

mahal un e...
Maganda naman din ung ganun sa planet z
at sinong hindi mababadtrip sa ganung staff 

[nerol1i4a]

sana ganto, bumili ka ng cymbals sa JB, tapos pagkabili mo e binitbit mo yung cymbals na binili mo sa harap nila at nagtingin kunwari sa store nila..

tama sir sana nga nagB8 ka nalang kesa planet z, kung JB naman sana kahit nagZBT ka nalang..